Lisez ce qui suit si vous n'arrivez pas à télécharger les vidéos
  • 1. Désactivez votre firewall (pare-feu) du type Norton et autres.
  • 2. Allez dans les options d'internet exploreur, puis dans "confidentialité" et changer la configuration afin d'accepter plus de cookies et baissez  également la sécurité sous l'onglet "sécurité".
  • 3. Si vous avez des interruptions fréquentes lors de vos téléchargements c'est que votre fournisseur internet est engorgé. En conséquence, il est fortement recommandé de télécharger les parties séparées et/ou optimisées.
  • 4. Utilisez toujours Internet Exploreur pour télécharger vos vidéos et non AOL, netscape et autres...
  • 5. Plusieurs logiciels pour gérer les téléchargement ne fonctionnent pas sur ce site. Il faut donc les désactiver et effectuer les téléchargements manuellement en suivant les instructions.
  • 6. Assurez-vous d'avoir bien lu les instructions
  • 7. Lisez la Faq
Questions fréquentes

Est-ce que c'est sécurisé Allo Pass?
 Très sécurisé. Votre confidentialité est préservée lorsque vous utilisez allopass.


 Est-ce qu'il y a un tarif à la minute avec Allo Pass?
 Aucun tarif à la minute. Si vous habitez la France le coût de l'appel est de seulement 1.68 euros et aucun autre frais ne sera ajouté à cela. Une fois sur la page de téléchargement vous pouvez prendre autant de temps vous avez besoin pour télécharger votre vidéo.


 Mon code ne fonctionne pas , quel est le problème?
 Si votre code ne fonctionne pas c'est que vous l'avez mal pris en note lors de votre appel. Il est impératif de bien le prendre en note sur un papier et de s'assurer de ne pas faire d'erreur. Nous ne sommes pas responsables de la distribution de ces codes mais bien votre opérateur téléphonique. Donc si vous ne le prenez pas en note, il est perdu car il n'y a aucun moyen que nous sachions ce qui s'est dit entre le robot téléphonique et vous. Rappelez-vous que c'est 100% confidentiel.


Pourquoi est-ce que mon code ne fonctionne plus?
Lorsque vous obtenez un code, il ne sera valide pour vous identifier que 1fois seulement. C'est pourquoi il est bien important de ne pas fermer la page vous permettant de télécharger les vidéos . Normalement 1 code=1 vidéo.


J'utilise un logiciel qui gère les téléchargements et cela ne semble pas fonctionner, que faire?
 Plusieurs logiciels de ce type ne fonctionnent pas sur notre site. Je vous suggère donc de le désactiver et de télécharger manuellement en suivant les instructions.

 Le téléchargement s'interrompt très fréquemment, que faire?
 Cela est dû à votre fournisseur internet qui subit des problèmes d'engorgement sur leur réseau. Si cela vous arrive souvent, je vous conseille fortement de choisir un acces illimité de 24 heure.

Ma connexion internet est lente, comment accélérer les téléchargement?
Si votre connexion est lente je vous conseille de choisir un acces illimité de 24 heure.

Le fichier est téléchargé mais semble corrompu, pourquoi?
Vous devez vous assurer d'avoir téléchargé le vidéo dans son intégralité. Vérifiez la taille du fichier se trouvant sur votre ordinateur et comparez-la à la taille indiquée sur la page de téléchargement. Si les deux ne sont pas identiques, c'est que votre transfert a été interrompu par une mauvaise manipulation ou par un erreur de connexion. Si c'est le cas, vous devrez recommencer le téléchargement.

Quel logiciel puis-je utiliser pour visionner les vidéos?
 "Windows Media Player" qui est gratuit avec Windows est selon nous le meilleur logiciel. Toutefois les vidéos vont aussi fonctionner sous Real Player et QuickTime.

 J'aimerais avoir un accès illimité à toutes les vidéos, comment faire?
Cliquez ici pour prendre un abonnement. Cela vous donnera un accès 100% illimité à toutes les vidéos!